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Assistenza remota

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tramite sessione remota.

Cos'è la Teleassistenza Remota

La teleassistenza è il modo più rapido ed efficiente per ricevere supporto tecnico dal nostro team specializzato.

Tramite una connessione protetta, possiamo intervenire sul tuo PC o Mac a distanza per aiutarti nella configurazione dei dispositivi, risolvere problemi software o fornirti istruzioni in tempo reale.

Supporto Esperto

Team di tecnici qualificati pronti ad assisterti con qualsiasi problema

Risparmio di Tempo

Risoluzione rapida dei problemi senza attese o spostamenti

Massima Sicurezza

Connessioni protette e crittografate per la tua tranquillità

Come attivare la Teleassistenza

Seguendo questi semplici passaggi, potrai connetterti rapidamente con un nostro operatore

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Seleziona il software per il tuo sistema operativo

Nota: L’operatore ti guiderà nella scelta del software più adatto in base alla tua esigenza e sistema.

Per utenti Windows

TeamViewer

Software di controllo remoto sicuro e facile da usare

AnyDesk

Soluzione leggera e veloce per l'assistenza remota

Supremo

Il controllo remoto del desktop facile e veloce

RustDesk

Alternativa open source per il controllo remoto

Per utenti Mac (macOS)

TeamViewer

Software di controllo remoto sicuro e facile da usare

AnyDesk

Soluzione leggera e veloce per l'assistenza remota

Supremo

Il controllo remoto del desktop facile e veloce

RustDesk

Alternativa open source per il controllo remoto

🔒 Connessioni sicure, dati protetti

Il nostro servizio di assistenza remota utilizza software con crittografia end-to-end per garantire la massima sicurezza. Nessun accesso può avvenire senza il tuo consenso diretto. Tu hai sempre il pieno controllo della sessione.

Crittografia avanzata

Tutte le connessioni sono protette con crittografia end-to-end di livello bancario

Controllo totale

Puoi interrompere la sessione in qualsiasi momento e visualizzare tutte le azioni eseguite

Conformità GDPR

Rispettiamo tutte le normative sulla privacy e protezione dei dati personali

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