Assistenza remota
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Cos'è la Teleassistenza Remota
La teleassistenza è il modo più rapido ed efficiente per ricevere supporto tecnico dal nostro team specializzato.
Tramite una connessione protetta, possiamo intervenire sul tuo PC o Mac a distanza per aiutarti nella configurazione dei dispositivi, risolvere problemi software o fornirti istruzioni in tempo reale.
Supporto Esperto
Team di tecnici qualificati pronti ad assisterti con qualsiasi problema
Risparmio di Tempo
Risoluzione rapida dei problemi senza attese o spostamenti
Massima Sicurezza
Connessioni protette e crittografate per la tua tranquillità
Come attivare la Teleassistenza
Seguendo questi semplici passaggi, potrai connetterti rapidamente con un nostro operatore
Contatta il supporto
Contatta il nostro supporto tecnico per aprire una richiesta di assistenza
Scarica il software
Scarica il software di assistenza remota indicato dall'operatore
Comunica i codici
Comunica l'ID e il codice sessione all'operatore per la connessione
Segui l'intervento
Osserva l'intervento in tempo reale e interagisci con il tecnico
Seleziona il software per il tuo sistema operativo
Nota: L’operatore ti guiderà nella scelta del software più adatto in base alla tua esigenza e sistema.
Per utenti Windows
TeamViewer
Software di controllo remoto sicuro e facile da usare
AnyDesk
Soluzione leggera e veloce per l'assistenza remota
Supremo
Il controllo remoto del desktop facile e veloce
RustDesk
Alternativa open source per il controllo remoto
Per utenti Mac (macOS)
TeamViewer
Software di controllo remoto sicuro e facile da usare
AnyDesk
Soluzione leggera e veloce per l'assistenza remota
Supremo
Il controllo remoto del desktop facile e veloce
RustDesk
Alternativa open source per il controllo remoto
🔒 Connessioni sicure, dati protetti
Il nostro servizio di assistenza remota utilizza software con crittografia end-to-end per garantire la massima sicurezza. Nessun accesso può avvenire senza il tuo consenso diretto. Tu hai sempre il pieno controllo della sessione.
Crittografia avanzata
Tutte le connessioni sono protette con crittografia end-to-end di livello bancario
Controllo totale
Puoi interrompere la sessione in qualsiasi momento e visualizzare tutte le azioni eseguite
Conformità GDPR
Rispettiamo tutte le normative sulla privacy e protezione dei dati personali